Enquete webpanel 2020

>

Wilt u alstublieft de volgende 15 vragen beantwoorden? Zo kunnen wij onze website verbeteren. Als dank ontvangt u een verrassing.

We gebruiken de gegevens alleen voor het verbeteren van onze website en niet voor andere doeleinden. Deelnemers ontvangen als bedankje een verrassing, daarom vragen we ook naar de adresgegevens ;-)

vraag 1

Wat voor soort berichten leest u het liefst op onze website? (meerdere antwoorden mogelijk)*

Berichten over (nieuwe) producten

Tips over het gebruik van een voermengwagen

Tips over hoe problemen met een voermengwagen op te lossen

Het verschil tussen onze voermengwagens en die van concurrenten

Verhalen van (andere) veehouders

Anders, namelijk: ...

Indien "anders", s.v.p. hier toelichten

2

Wat doet u liever online: een kort artikel lezen of een video bekijken?*

Ik lees liever een kort stukje tekst, evt. in combinatie met een video

Ik kijk liever een video, zonder dat ik hoef te lezen

Anders, namelijk: ...

Indien "anders", s.v.p. hier toelichten

3

Zoekt u wel eens naar de website van Trioliet?*

Nee, ik zoek nooit naar een website van een leverancier

Ja, ik zoek dan meestal informatie over een product

Ja, ik zoek dan meestal de algemene contactgegevens van het bedrijf

Ja, ik zoek dan meestal de contactgegevens van een specifieke persoon

Anders, namelijk ...

Indien "anders", s.v.p. hier toelichten

4

Hoe wilt u het liefst worden aangesproken op onze website, met "u" of "je"?*

Met "u"

Met "je"

Het maakt me niet uit

5

Via welke zoekmachine zoekt u meestal op internet?*

Google

Bing

Ik typ de naam in de adresbalk van mijn webbrowser

Anders, namelijk ...

Weet ik niet

Indien "anders", s.v.p. hier toelichten

6

Hoe veel keer per maand bezoekt u een website van een leverancier?*

7

Ik heb de laatste maand de website van de volgende fabrikanten bezocht:*

Ik heb de afgelopen maand geen websites van andere fabrikanten bezocht

Ik heb de afgelopen maand de website van de volgende fabrikanten bezocht: ...

S.v.p. hier toelichten

8

Op welke tijdstippen van de dag bezoekt u meestal een website van een leverancier? (meerdere antwoorden mogelijk)*

07:00 – 09:00 uur

10:00 – 11:00 uur

12:00 – 13:00 uur

13:00 – 15:00 uur

16:00 – 18:00 uur

19:00 – 21:00 uur

21:00 – 00:00 uur

9

Wat wilt u als eerste zien op een website van een leverancier? (meerdere antwoorden mogelijk)*

Producten

Contactgegevens

Voordelen van deze leverancier

Nieuws

Anders, namelijk ...

Indien "anders", s.v.p. hier toelichten

10

Hoe belangrijk is het voor u dat de volgende informatie op de website van een leverancier te vinden is?

graag nummeren op volgorde van belangrijkheid, 1 = minst belangrijke, 10 = belangrijkste

Naar productinformatie*

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Naar technische details van een machine*

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Naar nieuwsberichten*

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Naar de Klantenservice*

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Naar Verkooppunten*

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Naar foto- en videomateriaal*

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Naar achtergrondinformatie over het bedrijf*

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Naar de beursagenda*

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Als u nog iets mist vult u dat dan hier in:

11

Als u online zoekt naar een verkooppunt, waar zoekt u dan specifiek naar? Een bezoekadres, een telefoonnummer, een e-mailadres, of een combinatie?

Een bezoekadres

Een telefoonnummer

Een e-mailadres

Een combinatie

Anders, namelijk ...

Indien "anders", s.v.p. hier toelichten

12

Maakt het voor u verschil of u online bent of dat u een folder leest of in een andere vorm met ons communiceert (zoals bijvoorbeeld een brief, een offerte of een telefoongesprek) of u wilt worden aangesproken met "u" of "je"? En zo ja, waarom?*

Nee, dat maakt geen verschil

Ja, dat maakt verschil

Online vind ik het prima om te worden aangesproken met*

u

je

In folders vind ik het prima om te worden aangesproken met*

u

je

In brieven, offertes of telefoongesprekken gaat mijn voorkeur uit naar*

u

je

Indien "ja, dat maakt verschil", s.v.p. hier toelichten

13

Welk cijfer tussen de 1 en 10 geeft u de Trioliet website? (1 = slecht, 10= uitstekend)*

S.v.p. hier toelichten

14

Mogen we u nog een keer benaderen voor vragen m.b.t. het gebruik van de website?

ja

nee

15

Verbeterpunten? Laat ons weten wat er anders kan. Schrijf hier uw tips, klachten of andere opmerkingen:

(i)

Als u hieronder uw adresgegevens invult ontvangt u binnenkort een bedankje van ons.

Naam*

E-mailadres*

Beroep*

Straat en huisnummer

Woonplaats

Staat/provincie (indien van toepassing)

Land

dealers

Voor Trioliet dealer zijn er 3 extra vragen

Wilt u de volgende vragen invullen als u een dealer bent van onze producten en u gebruikmaakt van het afgeschermde gedeelte op de website “Dealer log-in”?

Bent u een Trioliet dealer?*

nee (u kunt de enquete nu insturen)

ja (ga s.v.p. verder)

16

Als u zoekt naar specifieke productinformatie, hoe wilt u dan het liefst bij een product komen? (meerdere antwoorden mogelijk)

Door het gebruik van een online filter waarbij ik opties kan kiezen.

Door de mogelijkheid om de naam van de machine in te voeren, bijvoorbeeld “Solomix 2”

Door de mogelijkheid om het machinenummer (Product Ident. No.) in te voeren.

Door met de camera op de smartphone een stikker op de machine te scannen en zo bij de informatie over deze machine te komen.

Door een combinatie van bepaalde functionaliteiten, namelijk ...

Anders, namelijk ...

S.v.p. hier toelichten

17

Waar zoekt u het vaakst naar op de “Dealer Login”?

Graag nummeren op volgorde van belangrijkheid (1 = belangrijkst)

Gebruikershandleidingen

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Onderdelenlijsten

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Service bulletins

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Anders, namelijk ...

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Indien "anders", s.v.p. hier toelichten

18

Wat zou u verbeteren aan de huidige Dealer Login?

Niets

Het volgende

S.v.p. hier toelichten

U kunt de enquete nu versturen.